Training pour l'excellence en communication orientée client
Accueil - Conseil - Vente - Réclamation
Barbara Haas-Schöttli |
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Vous voulez:
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Clients fidèles + de nouveaux? |
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Collaborateurs fidèles + motivés? |
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Chiffre d'affaires supplémentaire? |
Vous êtes ici au bon endroit. |
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Les formations sur mesure comprennent:
- Formation communication et vente
- Accueil et vente au téléphone
- Gestion des réclamations
- Sales training: Conseiller - Convaincre - Conclure
- Acquisition clients
- Correspondance et e-mail professionnels
- Conduite de personnel motivante
- Vendre en expositions et aux salons
- Rhétorique
- Technique de travail
- Gestion du temps et du stress
- Thèmes sur demande: quel est le vôtre?
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